FAQ

1. Сколько стоит пользование Beam.?

Приложение Beam. распространяется абсолютно бесплатно. Вам не нужно платить ни за загрузку, ни за регистрацию в Beam. Всё, что нужно для пользования Beam. – это интернет-соединение: Wi-Fi или 3G*.

Все звонки и сообщения внутри сети Beam. тоже бесплатны. За звонки на другие телефонные номера (городские и мобильные) с вашего счета будет списываться сумма согласно действующим тарифам Beam.

*При использовании Beam. через 3G оператором сотовой связи может взиматься дополнительная плата за интернет-соединение. Рекомендуем заранее уточнить тарифы на мобильный интернет у вашего оператора.

2. Как установить Beam.?
Перед тем как начать пользоваться приложением Beam., его необходимо установить на свое устройство:

1. Скачайте приложение Beam. с Google Play.
2. При первом запуске пройдите онлайн-регистрацию. Для этого введите номер мобильного телефона, укажите страну пребывания, валюту для оплаты и примите условия оферты.
3. Подтвердите регистрацию с помощью проверочного кода, который поступит на Ваш номер в виде SMS.

Если вы не получили код подтверждения, воспользуйтесь кнопкой «Выслать повторно». Если после трех попыток вы не получите SMS или у вас возникнут другие проблемы с регистрацией, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

3. Какая скорость интернет-соединения требуется для Beam.?

Минимальная скорость - 64 кбит/с.

Также на качество звонка влияют такие параметры, как:

  • стабильность скорости канала (если во время разговора скорость передачи данных опускается ниже 64 кбит/с, качество связи ухудшается);
  • стабильность при прохождении голоса от вас до нашего оборудования (любые временные задержки отражаются на соединении и вызывают помехи).

4. Если я нахожусь в другой стране, меняется ли стоимость звонков по Beam.?

Ваше местонахождение никак не отразится на тарифах Beam. Стоимость минуты разговора является фиксированной и не зависит от того, где вы находитесь.

5. Могу ли я пригласить друзей в Beam.?

Да. Чем больше ваших друзей, родных и коллег присоединиться к Beam., тем меньше вы будете тратить на телефонные разговоры.

Пригласите друзей через социальные сети (Facebook, Twitter) или по SMS:
1. Откройте приложение Beam. и перейдите в "Меню" .
2. Нажмите "Пригласить друга" и выберите удобный способ.

6. Мои персональные данные в безопасности?

Да, мы гарантируем, что указанные вами регистрационные данные не будут переданы третьим лицам и будут использованы только для связи с абонентом (отправки уведомлений или информационных сообщений).