الأسئلة الشائعة

1. هل علي أن أدفع ثمن Beam.؟

تطبيق .Beam مجاني وسيبقى مجانيًا Wh لست مضطرًا للدفع للتنزيل أو التسجيل. يسمح لك .Beam بالتواصل مع مستخدمي Beam الآخرين مجانًا. قبل كل اتصال أو رسالة سوف تشاهد إشعارًا إضافيًا، "مكالمة مجانية من خلال نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)" أو "رسالة مجانية."

كل ما تحتاجه لاستخدام Beam هو اتصال الإنترنت: خاصية Wi-Fi أو الجيل الثالث (3G)*.

إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل إلى مستخدمي .Beam مجاني تمامًا. تستلم إشعارًا نصه "مكالمة مجانية من خلال نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)" أو "رسالة مجانية."

إذا أردت مكالمة مستخدم .Beam آخر, فتأكد من كونه متصلاً بالإنترنت. إذا كانت حالة الشبكة لدى المستخدم الآخر غير معروفة, يكون رمز .Beam بجانب جهة الاتصال هذه رماديًا.

إذا اتصلت بأرقام أخرى (أرضية أو جوالة)، فسوف تتم محاسبتك وفقًا لأسعار .Beam

*إذا استخدمت Beam في شبكات الجيل الثالث (3G)، فقد يحملك مشغل الجوال رسومًا إضافيةً لاتصال الإنترنت. اتصل بشركة توصيل الهاتف للمزيد من المعلومات.

2. كيف أثبت Beam.

تطبيق .Beam متاح للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي iOS وAndroid. يستغرق التسجيل ثواني معدودة.

1. قم بتنزيل .Beam إلى جهازك من Google Play وAppStore.

2. عند الاستخدام الأول للتطبيق، قم بالتسجيل على الإنترنت باستخدام رقم هاتفك الجوال. عليك أيضًا أن تدخل بلدك الحالي، حدد عملةً واقبل الاتفاقية.

3. أكد صحة تسجيلك باستخدام رمز التأكيد الذي يرسل إليك عبر خدمة الرسائل القصيرة (SMS). إذا لم تستلم رمز التأكيد، فانقر زر "Resend" (إعادة الإرسال). سيكون لديك 3 محاولات. إذا واجهت مشكلات في التسجيل، يرجى الاتصال بنا فورًا.

3. ما هي متطلبات الإنترنت لتطبيق Beam.؟

الحد الأدنى للتوصيل: 64 كيلوبت/ثانية. تشمل المعلمات الأخرى ما يلي:

  • قناة ثابتة (إذا انخفض معدل البت بشكل متكرر إلى ما دون 64 كيلوبت/ثانية أثناء مكالمة يؤثر ذلك سلبًا على جودة الاتصال)
  • نقل مستقر لبيانات الصوت منك إلى معداتنا (أي حالات تأخير زمنية تؤثر على جودة الاتصال).
4. استخدام Beam. خارج البلاد. كيف يؤثر ذلك على أسعار Beam.؟
إذا زرت دولةً أخرى، فلا يؤثر ذلك على معدلات .Beam تكاليف المكالمات ثابتة ولا تتأثر بموقعك.
5. هل يمكنني دعوة أصدقائي إلى Beam.؟

نعم. بينما ينضم المزيد من الأصدقاء أو الأقارب أو الزملاء إلى .Beam، ستقضي وقتًا أقل في مكالماتك الهاتفية. قم بدعوة أصدقائك من خلال الوسائط الاجتماعية (Facebook وTwitter) أو من خلال خدمة الرسائل القصيرة (SMS). حدد أفضل خيار لـ.

من السهل دعوة أي شخص إلى Beam:

  • افتح .Beam
  • المس قائمة التطبيقات
  • المس "قم بدعوة صديق"
  • حدد طريقة التنشيط المفضلة.
6. ل بياناتي الشخصية مؤمنة؟
نعم، نضمن ألا تنتقل المعلومات التي تزودنا بها عند التسجيل إلى أي طرف ثالث. نستخدم هذه البيانات فقط في الاتصال بك (الإشعارات ورسائل المعلومات).